Introducing: T-Mobile Webcare Bootcamp

Enige tijd geleden las ik over een start-up die met het hele bedrijf jaarlijks tien dagen lang ergens anders verbleven dan op kantoor met als doel elkaar beter te leren kennen, elkaar te inspireren en tot nieuwe plannen te komen. Dit bracht ons op het idee voor de T-Mobile Webcare Bootcamp: een week lang met het webcare team ergens op locatie werken, klanten ontmoeten en inspirerende sprekers, andere bedrijven, trainers en andere interessant volk ‘in laten prikken’ met als doel de medewerkers te inspireren en de samenwerking onderling te verbeteren. De eerste editie van de T-Mobile Webcare Bootcamp vindt plaats van 18 tot en met 22 januari 2016.

Onderlinge samenwerking verbeteren?

Als je weet dat het webcare team van T-Mobile werkt vanuit twee locaties (Arnhem en Den Haag), wel gebruik maken van flexibele inzet van de toppers van Vanad en we thuiswerken stimuleren voor een goede werk/privé balans dan is een week op één locatie werken al een feestje. Als locatie is gekozen voor het centraal gelegen Seats2Meet in Utrecht, waarmee al eerder een samenwerking is aangegaan in de vorm van #webcareinhetwild. De open werkruimte, de verschillende vergaderruimtes en het inspirerende Permanent Future Lab is de perfecte setting voor de eerste editie van de T-Mobile Webcare Bootcamp.

Wat gaan jullie de hele week doen?

Het programma is in grote lijnen bekend. De week begint met een bevlogen toespraak van onze directeur Digital Service Rogier Schmit en wordt gevolgd door een presentatie van ondergetekende over ‘van webcare naar conversatie manager’, een bezoek van het webcare team van Samsung, een presentatie van Bol.com, een Seven Habits van Covey training, een bezoek van onze briljante Klant Experts en als klap op de vuurpijl komt Ernst Kruize ons vertellen over het veranderde service landschap.

Wij zijn op zoek naar jou!

Uiteraard zullen we ook de hele week open staan voor kennis delen en bezoekers helpen van Seats2Meet volgens het beproefde #webcareinhetwild concept. Kom langs, drink een kop koffie met ons en ga weg met bijvoorbeeld wat gratis data, korting of een Deezer abonnement.

Maar er is ruimte voor meer. Wil je proeftuinen met één van de bekendste webcare teams van Nederland, je ideeën voorleggen, inzichten ophalen, sparren of gewoon iets aan ons vertellen of presenteren? Laat het mij dan via deze weg dan weten, dan komen we daar zeker uit.

We zijn er zeker van dat er nog vele edities van de Webcare Bootcamp zullen volgen. Ik heb erg veel zin in, dus kom van 18 tot en met 22 januari 2016 ook naar Seats2Meet Utrecht en plug in!

Geef een reactie